Politica di Spedizione

Tempi di preparazione

Gioielli personalizzati

Dopo aver effettuato l'ordine, prepariamo il tuo kit entro 24–72 ore lavorative.

Il kit viene spedito tramite Poste Business Express, con consegna prevista generalmente entro 48 ore lavorative in Italia.

Una volta ricevuta la tua impronta, i nostri artigiani realizzeranno il tuo gioiello interamente a mano in Italia.

La lavorazione richiede generalmente 3–4 settimane, alle quali si aggiungono i tempi di spedizione del gioiello finito.

Durante periodi di elevata richiesta, festività o chiusure aziendali, i tempi potrebbero essere leggermente più lunghi.

Gioielli non personalizzati

I gioielli non personalizzati vengono preparati e spediti entro 3–7 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto.

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Tempi di spedizione

Una volta spedito il tuo ordine, i tempi di consegna sono generalmente:

• Kit (Italia): circa 48 ore lavorative tramite Poste Business Express.
• Gioielli (Italia): 1–3 giorni lavorativi.
• Europa: 2–7 giorni lavorativi.
• Paesi extra UE: 5–10 giorni lavorativi.

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Informazioni importanti

Tutte le spedizioni sono tracciabili. Una volta affidato il pacco al corriere, riceverai un'e-mail con il relativo codice di tracciamento.

I tempi di consegna indicati sono da considerarsi indicativi e possono subire variazioni per cause indipendenti da Innera, come ritardi del corriere, festività, condizioni meteorologiche, controlli doganali o altre circostanze impreviste.

Il cliente è responsabile della correttezza dell'indirizzo di spedizione fornito al momento dell'ordine. Eventuali costi aggiuntivi dovuti a indirizzi errati o incompleti saranno a carico del cliente